Agências da Caixa abriram as portas às 9 horas deste sábado (18) para atender uma multidão que está com dúvidas sobre o saque de FGTS de contas inativas. Segundo o vice-presidente da Caixa, Antônio Carlos Ferreira, a maior parte dos cotistas procura o banco porque sabe que tem dinheiro a receber e não está conseguindo encontrar o saldo. Foi o caso do operador de montagem Guinaldo Ferreira Nunes. Ele procurou a agência no sábado porque trabalha durante o horário de expediente bancário convencional. Nunes conta que se desligou de uma empresa há cinco anos e que não conseguiu consultar o saldo no site.
Outra dúvida comum é sobre o saque de FGTS de trabalhadores falecidos. É o caso da viúva Sonia Regina Schmoeller. Ela tentou buscar informações pela internet e pelo telefone, mas encontrou sistemas congestionados e decidiu tentar esclarecer a questão pessoalmente. Nos últimos dias, desde que o calendário de saques foi anunciado, a procura por informações sobrecarregou a Caixa. Foram 2,2 milhões de consultas no Brasil. Só em Curitiba e região, nos três dias em que as agências estenderam o expediente por duas horas, foram atendidas 13 mil pessoas. Muitos cotistas não tem acesso ou familiaridade com canais eletrônicos, como site e telefone, e fazem questão do atendimento presencial.
Em Curitiba e região 48 agências estão abertas e no Paraná são 127. O atendimento presencial vai até às 15 horas e metade do contingente de funcionários do banco. Haverá plantões também nos meses seguintes. O próximo será em 11 de março. Também é importante destacar que quem não fizer o saque até 31 de julho perde o direito de se beneficiar da medida provisória que autorizou o resgate do valor depositado em contas inativas. No Paraná, R$ 3 bilhões estão disponíveis para saque. As agências estão cheias, mas não superlotadas.
Como sacar o FGTS
Foi divulgado o calendário de liberação das contas inativas do FGTS. Veja quando, como e onde sacar:
Quem pode sacar
Quem pediu demissão ou teve o contrato de trabalho finalizado por justa causa até 31 de dezembro de 2015.
Não há valor limite para o saque.
O trabalhador poderá sacar a totalidade dos recursos que estiverem nas contas inativas.
Todas as contas inativas
Podem ser sacados os valores de várias contas, caso o trabalhador possua mais de uma.
Como consultar sua conta
Veja se sua conta é inativa
Consulte o seu o extrato e verifique se a data de afastamento é anterior a 31 de dezembro de 2015.
Como fazer
Há cinco formas de verificar a sua conta no FGTS:
1 Aplicativo
Baixe aqui o aplicativo do FGTS
Para acessá-lo é preciso ter o número do NIS, que pode ser localizado nos extratos do FGTS, cartão do PIS, carteira de trabalho, cartão do cidadão ou com o empregador. Caso o trabalhador não tenha um desses documentos, ele pode solicitar uma segunda via de inscrição em uma agência da Caixa, sem custos. Pelo aplicativo também é necessária uma senha de internet, a mesma que a pessoa utiliza para consultar o FGTS pelo site da Caixa. Quem não tiver essa senha, poderá requisitá-la depois de preencher um formulário.
2 Site da Caixa
Informando seu NIS e cadastrando uma senha de internet
3 Internet Banking da Caixa
Caso você seja cliente Caixa
4 Agência da Caixa
Vá até um agência e utilize os terminais de autoatendimento se você já tiver um cartão cidadão, ou mesmo pessoalmente.
5 Telefone
Outro caminho fácil é ligar para o número 0800 726 2017.
Quando sacar o FGTS
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| Janeiro, Fevereiro | Março (dia 10) |
| Março, Abril, Maio | Abril (dia 10) |
| Junho, Julho, Agosto | Maio (dia 12) |
| Setembro, Outubro, Novembro | Junho (dia 16) |
| Dezembro | Julho (dia 14) |
Como sacar o FGTS e os documentos necessários
1 Agências Caixa
É preciso ter em mãos o número de inscrição do PIS/PASEP, documento de identificação do trabalhador e comprovante de finalização do contrato de trabalho (Carteira de Trabalho ou Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho). Para valores acima R$ 10 mil é necessário apresentar Carteira de Trabalho ou documento que comprove a extinção do vínculo de trabalho.
2 Correspondentes Caixa Aqui e Lotéricas
Valores até R$ 3.000 com documento de identificação do trabalhador, Cartão do Cidadão e senha.
3 Autoatendimento
Valores até R$ 1.500,00, o saque pode ser realizado somente com a senha do Cartão do Cidadão e para valores entre R$ 1.500,01 e R$ 3.000,00, o saque pode ser realizado com o Cartão do Cidadão e senha.
4 Crédito em conta Caixa
Os correntistas poderão autorizar o recebimento do crédito em conta pelo site Caixa
Mais informações sobre o FGTS
Para mais orientações pessoalmente
A Caixa vai abrir duas horas mais cedo a partir desta quarta-feira (15) e também aos sábados para orientar os trabalhadores sobre como devem proceder para retirar o dinheiro das contas inativas, aquelas vinculadas a contrato de trabalho já extinto. Uma única pessoa pode ter várias contas do FGTS, uma para cada trabalho com carteira assinada, e cada conta é encerrada quando o respectivo contrato é finalizado.
Fonte: Redação. Infografia: Gazeta do Povo.
